Vilkår for bruk
Salgsbetingelser – som gjelder for handel med Medisinsk Hudklinikk AS
Her finner du de betingelser som gjelder for handel med Medisinsk Hudklinikk AS via hudbutikk.no
1. Firma
Organisasjonsnavn: Medisinsk Hudklinikk AS
Organisasjonsnummer: 992 111 259
Telefon nummer: 4762525452
Epost adresse: post@medisinsk-hudklinikk.no / info@hudbutikk.no
Juridisk adresse: Grønnegata 113, 2317 Hamar
2. Bestilling
Du kan sende inn din bestilling av varer via hudbutikk.no og ved å velge den/de varer som du ønsker å kjøpe. Deretter går du til betalingsmodulen for å betale. Alle priser er i norske kroner (NOK) og inklusiv 25 % mva.
Via Vipps, Klarna kan du enkelt velge å betale omgående eller med Stripe betalingsløsningen for Visa og Mastercard. Medisinsk Hudklinikk AS sender varen(e) hjem til deg.
Når du legger inn en bestilling, tilbyr vi at du kjøper de valgte produktene i overensstemmelse med disse betingelsene.
Når Medisinsk Hudklinikk AS aksepterer bestillingen din, vil du motta en ordrebekreftelse som sendes til den e-postadressen som du oppga på bestillingsskjemaet.
Selv om Medisinsk Hudklinikk AS bestreber seg på å levere alle produkter som er oppgitt i ordrebekreftelsen, kan det oppstå situasjoner hvor Medisinsk Hudklinikk AS ikke kan levere produktene, f.eks. (i) fordi produktene ikke lenger er i produksjon eller (ii) fordi det har vært feil i prisangivelsen på nettstedet. I slike tilfeller vil Medisinsk Hudklinikk AS kontakte deg og foreslå eller eventuelt å levere et annet tilsvarende produkt. Hvis du ikke er interessert, vil Medisinsk Hudklinikk AS annullere bestillingen av de produkter som ikke kan leveres og trekker fra kjøpesummen for disse produktene. Utover dette kan du ikke gjøre noen krav gjeldende overfor Medisinsk Hudklinikk AS.
3. Priser
Prisene på produktene kommer frem på nettstedet samt i «kassen/handlekurven», og på ordrebekreftelsen. Alle priser er i norske kroner (NOK) inkludert mva.
4. Betaling
Medisinsk Hudklinikk AS er opptatt av en 100% trygg og sikker handelsopplevelse. Alle kjøp som gjøres via Medisinsk Hudklinikk AS vil trygt behandles med Vipps, Klarna eller betalingsløsningen Stripe for kortbetaling via VISA og Mastercard.
Betaling skjer umiddelbart i «kasse» funksjonen til nettbutikksløningen.
5. Levering
Det leveres kun til adresser i Norge for bestillinger i nettbutikken.
I henhold til betingelsene i punktet Priser, vil Medisinsk Hudklinikk AS levere de produktene som er bestilt og oppgitt på ordrebekreftelsen.
Den normale leveringstiden beregnes til 1-3 hverdager fra du mottar ordrebekreftelsen. Er varen forsinket eller i restordre, vil du få beskjed om forventet leveringstid via e-post. Levering skjer kun på hverdager. Transportøren vil kontakte kunden før levering. Hvis ingen er på adressen når varen leveres, vil varen tas med igjen og en melding fra transportøren legges i postkassen. Du må ta kontakt med transportøren for å avtale nytt leveringstidspunkt. Om sendingen sendes med posten vil du motta bekreftelse og sporingsnummer når din ordre sendes slik at du kan følge forsendelsen. Hvis det oppgis på ordren at varen kan stilles ved døren, overgår ansvaret for varen til kunden i det øyeblikket transportøren stiller varen ved den av kunden oppgitte leveringsadresse.
Hvis det oppgis på ordren at varen kan stilles ved døren, overgår ansvaret for varen til kunden i det øyeblikket transportøren stiller varen ved den av kunden oppgitte leveringsadresse.
6. Fraktpriser
Vi har gode fraktbetingelser. Nøyaktig fraktpris vil du få oppgitt før du betaler.
7. Angrefrist
Du har 14 dagers angrefrist/returrett fra produktet er levert. Hvis du vil benytte retten til å returnere et produkt, er det en god idé at du kontakter Medisinsk Hudklinikk AS via kontaktskjema på hudbutikk.no. Deretter må du for egen regning sende produktet tilbake til følgende adresse: Medisinsk Hudklinikk AS, Grønnegata 113, 2317 Hamar . Når du sender et produkt i retur, må det være i samme stand som da du mottok det, og det må være i original og uåpnet emballasje. Du får pengene tilbake så snart vi har mottatt produktet i retur og sett at det er som nytt. Pengene vil etterfølgende refunderes via Vipps. Det er ingen retur rett/angrefrist på varer kjøp på salg og tilbud.
8. Feillevering og defekte varer
Sjekk leveringen med det samme du har mottatt den. Hvis du mot forventning skulle motta feil eller defekt produkt, må du raskest mulig orientere oss per e-post info@hudbutikk.no merk hva feilen eller defekten består av. Sørg for at ordrenummeret vises tydelig i e-posten.
9. Ikke hentede varer
Om du ikke henter din forsendelse vil du bli fakturert kr 500 inkl mva som dekker returporto + administrative kostnader. Deretter returneres forsendelsen til Medisinsk Hudklinikk AS
10. Reklamasjon
Medisinsk Hudklinikk AS følger norsk lov for reklamasjon. Feil på vare skal reklameres via reklamasjonsskjema så snart feilen er oppstått via nettsiden. Medisinsk Hudklinikk AS står for frakten inn og ut, men hvis du hever kjøpet må du stå for returen. Kvittering skal medfølge for å styrke garantien. Observere at garantien kun dekker funksjonsfeil på produktet.
11. Forbehold
Vi tar forbehold om utsolgte produkter, pris- og korrekturfeil, samt manglende leveranse fra våre leverandører.
12. Forbruker sikkerhet
Som kunde hos hudbutikk.no – Medisinsk Hudklinikk AS – har du alltid de rettigheter som fremgår av Forbrukerrådet. Du kan lese mer om Forbrukerrådets veiledning her: http://www.forbrukerradet.no/dine-rettigheter/garanti-og-reklamasjon
13. Gavekort
Gavekort kan kjøpes på våre hjemmesider og på vår klinikk i Hamar. I henhold til lov er maks beløp på elektroniske gavekort er 10 000 kr. Våre gavekort er gyldig i 1 år fra kjøpsdato og kan ikke forlenges. Ubrukte gavekort refunderes ikke.
Gavekortet kan brukes på de varer og tjenester som er spesifisert på gavekortet og på vår klinikk i Hamar. Gavekort kan ikke benyttes til å kjøpe gavekort. Ved bruk av delbeløp på gavekortet vil restbeløpet bli værende og kunne brukes senere.
Hvis du mister eller blir frastjålet gavekortet vil eventuelt misbruk av gavekortet ikke erstattes. Du kan imidlertid hente frem elektroniske gavekortet igjen ved å kontakte oss.