Gå til hovedinnhold
Fri Frakt - Rask Levering! Nå sender vi pakken din Mandag - Fredag.

Ordre og Frakt

Normalt er kupong-kodene aktive og burde fungere, men problemet kan være hvis det er rabatterte produkter i handlekurven. Kupong koder fungere normalt kun på ordinære priser.
Altså ikke rabatt på tilbudsprodukter. Noen ganger fungerer de på gavekort, når vi har kampanjer.

Vi har en normal levering på 2-6 virkedager. De fleste pakker sendes som postpakker med Posten Norge AS og pakken vil komme direkte til din postkasse. Om det ikke er plass eller postmannen ikke finner din postkasse, så vil pakken bli lagt på ditt nærmeste postkontor / post i butikk.

Du kan handle uten å registeret deg hos oss, men vi anbefaler du oppretter en konto. Det gjør det letter for oss å kunne følge deg opp og yte service. Når du melder deg/registrerer deg vil du få poeng for hver krone du bruke. Disse poenget kan du bruke som rabatt. Videre må du være pålogget for å kunne se priser og kjøpe ZO Skin Health produkter. Velg registrer på menyen under Beauty Club.

Logg inn, der kan du endre din info.

Mer info om dette kommer med din ordre bekreftelse.

Nei! Vi lagrer ingen kortdetaljer. Alle betalingsdetaljer håndteres av Klarna eller via Vipps.

Nei! beklager. Vi har kun utsendelse til adresse og kunder med fast bo adresse i Norge.

Normalt Ja, men hvis noe er utsolgt fra leverandøren – vil vi ta kontakt med deg a.s.a.p for å finne en løsning.

Retur og Bytte

Du har14 dagers angrerettnår du kjøper varer fra oss på nett. Angreretten forutsetter at varen kan leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde. Det vil si at du kan ikke angre kjøpet hvis du har brutt forseglingen på produkter til personlig pleie og liknende.
Skulle du returnere en brukt vare vil vi avkorte betalingen tilsvarende verdireduksjonen. Du må selv dekke returfrakt i angresaker. Vi plikter til å tilbakebetale beløpet innen 14 dager fra vi har mottatt varen(normalt tar dette 7 dager).

Har vi sendt deg feil produkt beklager vi. Ta et bildet av varen + følgeseddelen (dokumentet som følger pakken du har mottatt) med i samme bildet. Send det til oss på e-post. Vi sender deg riktig produkt kostnadsfritt. Nb! retur instrukser sendes til deg på e-post.

Skader kan forekomme under leveranse som er utenfor vår kontroll. Ta et bildet av pakken + varen + følgeseddelen (dokumentet som følger pakken du har mottatt) med i samme bildet. Send det til oss på e-post. Videre instrukser sendes til deg på e-post.

Du kan sende/levere/returnere en godkjent retur til Medisinsk Hudklinikk AS, Grønnegata 113, 2317 Hamar, Norge. Men kontakt oss først. Vi dekker ofte frakt ved returer.

Er vi logget på, kan du chatte med oss. Eller send en melding via vårt kontakt skjema, send oss en e-post, facebook, Instagram eller ring oss. Nb! Tar vi ikke telefonen, er det fordi vi er i behandling med kunder.

Ta tontakt med oss med så raskt som mulig.

Det er mulig, men ta tontakt med oss med så raskt som mulig for videre instrukser.

Så lenge varen er mulig å legge i handlekurven er det bare å bestille. Har en levernadør gått tom, stenger vi for muligheten til å kjøpe varene.

HudButikk.no's Kundeklubb

HudButikk.no's Beauty Club er et lojalitetsprogram der du samler beautypoeng som du kan bruke som betaling i nettbutikken. I tillegg får du rabatter og andre fordeler, samt generelle og særskilt tilpassede tilbud.

BeautyClub er et gratis medlemskap. Som medlem registreres alle dine kjøp til din konto med Beauty Poeng som du senere kan bruke som betalingsmåte.

Medlemskapet er personlig og kan ikke overdras til andre, og medlemskap tilkommer kun til privatpersoner som har fylt 16 år. Samme person kan bare inneha ett medlemskap i HudButikk.no's Beauty Club, og medlemskapsfordelene gjelder bare ved innkjøp til egen husholdning.

Nei, beautypoeng kan ikke løses inn mot kontanter og de kan kun brukes i vår nettbutikk.

Beautypoengene du har oppnådd finner du på din konto-side, der kan du holde deg oppdatert på alle dine opptjente poeng. 

Medisinsk Hudklinikk AS forbeholder seg retten til å kunne endre vilkårene for HudButikk.no's Beauty Club. Endring av medlemsvilkår vil bli informert om på hudbutikk.no 1 mnd før vilkårsendringen trer i kraft. De til enhver tid gjeldende vilkår vil være tilgjengelig på denne siden.Har du spørsmål om ditt kundeforhold, ta kontakt med oss via kontaktskjemaet eller chatten vår.

Takk for at du har tatt kontakt! Vi kommer tilbake til deg så snart som mulig. Takk for at du abonnerer Takk! Vi gir deg beskjed når den blir tilgjengelig! Du har nådd grensen for antall varer du kan ha i handlekurven Det er bare ett produkt igjen å legge i handlekurven Det er kun [num_items] varer igjen å legge til i handlekurven