Handlekurv

Hjelp? Ring oss på +4762525452

Autorisert Forhandler. Fri Frakt. Rask Levering.

Kundeservice

Hva kan vi gjøre for deg?

Ofte stilte spørsmål om kjøp

Ordre og Frakt

Vi har en normal levering på 2-6 virkedager. De fleste pakker sendes som postpakker med Posten Norge AS og pakken vil komme direkte til din postkasse. Om det ikke er plass eller postmannen ikke finner din postkasse, så vil pakken bli lagt på ditt nærmeste postkontor / post i butikk.

Du kan handle uten å registeret deg hos oss, men vi anbefaler du oppretter en konto. Det gjør det letter for oss å kunne følge deg opp og yte service. Velg “Min konto” og opprett en profil der.

Logg inn og velg Adresse. Her kan du oppdatere din adresse.

Mer info om dette kommer med din ordre bekreftelse.
Nei! Vi lagrer ingen kortdetaljer. Alle betalingsdetaljer håndteres av Klarna eller via Vipps.
Ja! alle prisene er inkludert mva.
Nei! beklager. Vi har kun utsendelse til adresse og kunder med fast bo adresse i Norge.
Normalt Ja, men hvis noe er utsolgt fra leverandøren – vil vi ta kontakt med deg a.s.a.p for å finne en løsning.
Noe galt med din bestilling?

Retur og Bytte

Du har 14 dagers angrerett når du kjøper varer fra oss på nett. Angreretten forutsetter at varen kan leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde. Det vil si at du kan ikke angre kjøpet hvis du har brutt forseglingen på produkter til personlig pleie og liknende. Skulle du returnere en brukt vare vil vi avkorte betalingen tilsvarende verdireduksjonen. Du må selv dekke returfrakt i angresaker. Vi plikter til å tilbakebetale beløpet innen 14 dager fra vi har mottatt varen(normalt tar dette 7 dager).
Har vi sendt deg feil produkt beklager vi. Ta et bildet av varen + følgeseddelen (dokumentet som følger pakken du har mottatt) med i samme bildet. Send det til oss på e-post. Vi sender deg riktig produkt kostnadsfritt. Nb! retur instrukser sendes til deg på e-post.
Skader kan forekomme under leveranse som er utenfor vår kontroll. Ta et bildet av pakken + varen + følgeseddelen (dokumentet som følger pakken du har mottatt) med i samme bildet. Send det til oss på e-post. Videre instrukser sendes til deg på e-post.
Du kan sende/levere/returnere en godkjent retur til Medisinsk Hudklinikk AS, Grønnegata 113, 2317 Hamar, Norge
Er vi logget på, kan du chatte med oss. Eller send en melding via vårt kontakt skjema, send oss en e-post, facebook, Instagram eller ring oss. Nb! Tar vi ikke telefonen, er det fordi vi er i behandling med en en kunde.
Ta tontakt med oss med så raskt som mulig.
Det er mulig, men ta tontakt med oss med så raskt som mulig for videre instrukser.
Ja, det er bare å bestille. Vi vil ta kontakt med deg og informere om beregnet leveringstid.
Rask Levering

2-6 virkedager

14 dagers angrerett

Pengene tilbake garanti

Autorisert Forhandler

Best på kvalitet og trygghet

100% Sikker netthandel

Vipps. Klarna. MasterCard. Visa.